服務(wù)承諾
在電力安裝工程施工中，不合格的材料不使用。
不合格的設(shè)備不安裝。
不合格的工程不交付。
客戶不滿意的工程不竣工。
承諾做到變電工程全部一次性送電。
一、客服中心
1. 我們的服務(wù)理念是“您用電，我服務(wù)”，統(tǒng)一的客服電話：0371-61730189；
2. 客服電話每天24小時暢通，隨時為您服務(wù)；
3. 組建一流的客服隊伍，保證售前、售中、售后服務(wù)的順利進行；
二、服務(wù)承諾
1. 歡迎來電咨詢相關(guān)電力方面的知識，我公司有專業(yè)人員為您進行解答，基本上能解答各種電力方面的問題。如需上門服務(wù)，我公司派專人上門服務(wù)。
2. 如有產(chǎn)品質(zhì)量問題需要服務(wù)的，我公司保證1小時內(nèi)給出解決方面，省內(nèi)保證4小時內(nèi)到達現(xiàn)場，省外就近指派客服隊伍，做到問題不解決，人員不撤離。
3. 對所有的客戶建立檔案，教會客戶對設(shè)備的使用和正常保養(yǎng)，按時對設(shè)備進行預(yù)防性試驗和維護。保證設(shè)備的正常運行。